Умови доставки та оплати

Гарантія та сервіс
Магазин «Зрошувальні Системи» цінує довіру кожного клієнта. Як офіційний дилер бренду Presto-PS, ми забезпечуємо повну технічну підтримку та гарантуємо високу якість обладнання, що представлене в нашому асортименті.
Гарантійна політика
На всі товари, придбані в нашому магазині, поширюється офіційна гарантія виробника. Термін дії гарантії залежить від категорії продукції:
Складне обладнання (контролери, таймери, електромагнітні клапани) — від 12 місяців.
Комплектуючі для систем поливу — гарантія на відповідність заявленим характеристикам та відсутність заводського браку на момент отримання.
Умови надання гарантії
Гарантійне обслуговування надається за умови дотримання наступних вимог:
Наявність документа, що підтверджує покупку (товарний чек або накладна).
Дотримання правил експлуатації, зазначених в інструкції до товару.
Відсутність механічних пошкоджень та слідів самостійного ремонту чи втручання в конструкцію.
Використання обладнання за прямим призначенням (зокрема, використання фільтрів для відповідного очищення води).
Обмін та повернення (згідно із Законом України)
Ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:
Товар не використовувався і не має слідів монтажу чи експлуатації.
Збережено товарний вигляд, цілісність пакування, ярлики та пломби.
У наявності є документи, що підтверджують покупку.
Випадки, на які гарантія не поширюється:
Природний знос витратних матеріалів.
Пошкодження, спричинені використанням забрудненої води без встановлення відповідних фільтрів.
Засмічення систем (крапельниць, форсунок) через неналежну підготовку води.
Пошкодження внаслідок замерзання води в системі (недотримання правил зимової консервації).
Як скористатися гарантією?
Якщо ви виявили дефект або несправність:
Зв’яжіться з нашим відділом підтримки за телефоном 0685543455.
Опишіть проблему та, за можливості, надішліть фото/відео несправності у месенджери.
Наші фахівці проконсультують вас щодо подальших дій (заміна товару, відправка на експертизу або сервісне обслуговування).
«Зрошувальні Системи» — ми гарантуємо якість кожної деталі у вашій системі поливу!