Условия доставки и оплаты

Гарантия и сервис
Магазин «Зрошувальні Системи» дорожит своей репутацией и доверием клиентов. Являясь официальным дилером бренда Presto-PS, мы предоставляем полную информационную и техническую поддержку на всех этапах эксплуатации приобретенного оборудования.
Наша гарантийная политика
На все товары, приобретенные в нашем магазине, распространяется официальная гарантия производителя. Срок гарантии зависит от категории товара:
Сложное оборудование (контроллеры, таймеры, электромагнитные клапаны) — от 12 месяцев.
Комплектующие для систем полива — гарантия на соответствие заявленным характеристикам и отсутствие заводского брака.
Условия предоставления гарантии
Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении следующих условий:
Наличие документа, подтверждающего покупку (товарный чек или накладная).
Соблюдение правил эксплуатации, указанных в инструкции к товару.
Отсутствие механических повреждений и следов самостоятельного ремонта.
Использование оборудования по прямому назначению (например, фильтрация воды соответствующей чистоты для капельных систем).
Обмен и возврат (согласно Закону Украины)
Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если:
Товар не был в употреблении и не имеет следов монтажа/эксплуатации.
Сохранен товарный вид, целостность упаковки, ярлыки и пломбы.
В наличии есть документы, подтверждающие покупку.
Случаи, на которые гарантия не распространяется:
Естественный износ расходных материалов.
Повреждения, вызванные использованием загрязненной воды без соответствующих фильтров.
Засорение систем (капельниц, форсунок) из-за отсутствия водоподготовки.
Повреждения вследствие замерзания воды в системе (несоблюдение правил зимней консервации).
Как воспользоваться гарантией?
Если вы обнаружили дефект или неисправность:
Свяжитесь с нашим отделом поддержки по телефону 0685543455.
Опишите проблему и, по возможности, отправьте фото/видео неисправности в мессенджеры.
Наши специалисты проконсультируют вас по дальнейшим действиям (замена товара, отправка на экспертизу или сервисное обслуживание).
«Зрошувальні Системи» — мы гарантируем качество каждой детали в вашей системе полива!